Firma z Brzegu w Google — czego potrzebuje strona, żeby klient ją znalazł

Najpierw uczciwie: nikt nie sprzeda Ci pozycji w Google

Zacznę od tego, czego nie obiecuję. Nie wiem, na którym miejscu pojawi się Twoja strona. Nikt uczciwy tego nie wie, bo o kolejności wyników decyduje wyszukiwarka, a nie wykonawca strony.

Mogę za to zadbać o to, żeby strona dawała wyszukiwarce wszystko, czego ta potrzebuje, by zrozumieć, co robisz i gdzie. Bez tego nawet porządnie zaprojektowana strona jest dla Google zagadką.

O tych podstawach jest ten tekst. Piszę go z myślą o firmach z Brzegu i powiatu brzeskiego, ale zasady są takie same w każdym mieście, w Opolu, we Wrocławiu czy gdziekolwiek indziej.

Treść o usługach, nie hasło o kompleksowości

Wyszukiwarka nie zgaduje. Jeśli na stronie głównej stoi zdanie „oferujemy kompleksowe usługi”, nie ma się czego uchwycić, gdy ktoś wpisuje konkretną usługę. W Google rankuje konkretna podstrona, a nie strona główna, która mówi wszystko i nic.

Dlatego przy kilku usługach każda dostaje własną podstronę. Piszę na niej, co dokładnie robisz, dla kogo, jak wygląda zlecenie i co klient musi przygotować. Taka podstrona odpowiada na pytanie, z którym człowiek przyszedł, i dlatego ma szansę się pokazać. Zamiast widoczności na jedną frazę masz kilka miejsc, przez które ktoś może do Ciebie trafić.

Druga sprawa to język. Strona powinna mówić słowami, których używa klient, a nie tymi, które ładnie brzmią na slajdzie. Jeśli ludzie szukają wymiany dachu, a Ty piszesz o kompleksowej termomodernizacji przegród, rozmijacie się, zanim ktokolwiek zadzwoni.

Miejsce działania, nazwane z nazwy

Brzeg ma tu swoją specyfikę. Leży w połowie drogi między Opolem a Wrocławiem. Dla firmy, która obsługuje oba rynki, to w Google raczej problem niż atut. Klient z Brzegu wpisuje nazwę swojego miasta, klient z Wrocławia swojego, i to są dwa różne zapytania.

Jedna strona główna z nagłówkiem o Brzegu nie pokaże się na zapytania wrocławskie. Dopisanie obu miast w jednym zdaniu niczego nie załatwia.

Rozwiązaniem jest struktura: każdy rynek, na którym naprawdę pracujesz, dostaje własną, sensownie napisaną podstronę. Sensownie, czyli nie kopię z podmienioną nazwą miasta. Ma to być tekst, który mówi coś prawdziwego o pracy w danym miejscu.

To samo dotyczy mniejszych miejscowości. Klienci z gmin powiatu, czyli z Grodkowa, Lewina Brzeskiego, Lubszy, Olszanki czy Skarbimierza, często szukają usługi po nazwie własnej miejscowości, a nie Brzegu. Strona, która wymienia obszar działania z nazwy, łapie także te zapytania. Wystarczy uczciwa lista miejscowości, w których faktycznie działasz, umieszczona tam, gdzie klient jej szuka.

Szybkość i telefon w pierwszym ekranie

Lokalnych usług szuka się dziś głównie z telefonu, często w biegu. W branży remontowo-budowlanej ruch przychodzi przede wszystkim z komórki. W Brzegu dochodzi do tego ruch tranzytowy z drogi krajowej: ktoś przejeżdża, czegoś potrzebuje i sprawdza na szybko. Wtedy czas ładowania i widoczny numer ważą więcej niż rozbudowana oferta.

Na co patrzę, kiedy dbam o szybkość i wygodę na telefonie:

• zdjęcia w rozmiarze dopasowanym do ekranu, a nie prosto z aparatu
• jak najmniej dodatków i skryptów, które ładują się, zanim klient zobaczy treść
• wersja mobilna projektowana od początku, a nie dociśnięta na koniec
• numer telefonu i przycisk kontaktu widoczne bez przewijania
• serwer, którego nie dzielisz z cudzymi stronami

Ostatni punkt bywa pomijany. Na hostingu współdzielonym cudza zaniedbana strona może spowolnić Twoją, bo korzystacie z tych samych zasobów. Dlatego każdy mój klient ma osobny serwer w centrum danych w Unii Europejskiej.

Przy prostej wizytówce bez formularzy, bez danych klientów i bez automatyzacji tani hosting bywa uczciwym wyborem. Jeśli to Twój przypadek, tak Ci powiem.

Dane kontaktowe i wizytówka w Mapach, które mówią to samo

Wizytówka w Mapach Google to dla wielu lokalnych firm pierwsze miejsce, w którym klient je widzi. Strona i wizytówka powinny się wzajemnie potwierdzać: ta sama nazwa firmy, ten sam adres, ten sam numer, te same godziny. Rozbieżność, choćby stary numer w jednym z tych miejsc, wprowadza w błąd i ludzi, i wyszukiwarkę.

Na stronie zapisuję też dane firmy w formie danych strukturalnych, zgodnie z wizytówką, i dodaję mapę dojazdu. Klient tego nie widzi, ale wyszukiwarka dostaje jasny sygnał, czym firma jest i gdzie działa. Szablon z kreatora zwykle pomija tę część, a to ona decyduje o telefonach.

Wizytówkę Google i Search Console zakładasz na swoim koncie. To ważne, bo chodzi o Twoją firmę i Twoje dane, więc dostęp powinien być u Ciebie, a nie u wykonawcy. Mogę pomóc przy konfiguracji, ale własność zostaje po Twojej stronie. Z tego samego powodu dostajesz kod strony i dostęp do wszystkiego, z czego się składa.

Co możesz sprawdzić jeszcze dziś, bez niczyjej pomocy:

• czy nazwa, adres i telefon są identyczne na stronie i w wizytówce
• czy kategoria w wizytówce odpowiada temu, czym naprawdę się zajmujesz
• czy wizytówka prowadzi do podstrony z daną usługą, a nie tylko na stronę główną
• czy obszar działania jest opisany tak samo w obu miejscach

Jak wygląda współpraca na odległość

Pracuję z Górażdży pod Krapkowicami i obsługuję firmy z całego województwa opolskiego. Większość pracy prowadzę zdalnie, więc odległość nie zmienia ceny ani terminu. Firma z Brzegu płaci tyle samo i czeka tyle samo co firma z sąsiedniej ulicy.

W praktyce wygląda to tak. Najpierw rozmawiamy o tym, co robisz i gdzie pracujesz. Potem proponuję strukturę podstron i przygotowuję wycenę. Konkretna cena pada przed startem prac i nie zmienia się bez Twojej zgody.

Treści, zdjęcia i poprawki wymieniamy zdalnie, a przez cały czas rozmawiasz ze mną. Ta sama osoba wycenia, robi i poprawia. Jeśli wolisz spotkać się w Brzegu, umawiamy to przy pierwszej rozmowie.

Masz firmę w Brzegu albo okolicy i chcesz sprawdzić, czy Twoja strona ma te podstawy? A może zastanawiasz się, czy w ogóle jej potrzebujesz, czy lepiej najpierw uporządkować obieg zapytań? Odezwij się. Przejrzę to, co masz, powiem wprost, co ma sens, a co nie, i przygotuję wycenę.